ネクシーの評判は最悪!?宅配クリーニングの口コミまとめ

ネクシーは老舗クリーニング店が運営する宅配クリーニングです。

国家資格を持つクリーニングのプロによるクリーニングをリーズナブルに受けられる点が魅力です。お店の拠点が九州ということで、関東や東北地方からは送料無料の基準が高くなるため、西日本在住の方の利用が多くなることは仕方ありませんが「料金が同じならネクシーに頼みたい」と思える品質・技術・想いやりを持っている会社で、大事な衣類を安心して預けることができます。

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ネクシーとは

ネクシーは家でやり取りができる宅配クリーニングで、徹底してキレイに洗って洋服を新品のように蘇らせることが可能なサービスです。

スマホやパソコンから3分で申し込め、会員登録やカード手数料、送料、シミ抜きなどは無料になります。洗濯物は箱に詰めて送るだけで完了し、繊維をケアするトリートメント加工で洋服が輝くことが魅力です。

ボタン、ほつれ修理や毛玉取りも無料になるため、他のサービスと比較するとコスパが良くて安心できます。

 

ネクシーの口コミ・評判

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額100円台でスーツやシャツがかなり特にクリーニングできます。シャツ2枚でも簡単にもとが取れてしまうし総合的にもお得です。通常価格が高く設定してあるわけでもないし、いいと思います。ただ、会費がクレカ払いのみなので代引きなどの時に一年単位分を払うとかができるとよりよいかと思います。西日本寄りで得ですがこれはむしろ、無理してなくてユーザーフレンドリーではと捉えています。

[star5]

スーツとダウンジャケットをお願いしました。
仕上がりはピシッとスーツのラペルが綺麗になって帰ってきました。ダウンジャケットは襟、袖汚れがスッキリ落ちて、仕上がりもダウン本来の膨らみになりフワフワでした!すごい気持ちいいです!オプションメニューも種類豊富みたいなので、今度オプションも試してみたいです!納期の方は、日曜に出して、次の週末に帰ってきました。週末しか家にいない為、私にピッタリのサービスです。

[star4]

仕上がりが良いとクチコミを見て、利用してみました
仕上がりはきれいでしたが、ビニールに入れられたニットに2ヶ所も髪の毛がついていて、びっくりしました
返送して対応してもらいましたが、嫌な気分でした
仕上がりはよかったので、稀なことだろうと2回目を利用。すると、またニットに髪の毛、気分は最悪です
起こったことに対する改善策もしてないんでしょうね、会社のレベルの低さを感じました

[star35]

関西にいたときは結構使える印象。第一には送料が安いから。でも、東の方に来て事情でコンビニも使うようになったら、送料も高いし、ここコンビニは手数料かかるんですね。状況によってコスパが良くなったりそうでなかったり、あると思います。上手く使う分にはなんにも問題はないです。

[star4]

本当に時間がないと、集荷が待てないです。宅配クリーニングを使っていて困るのがこれでした。ネクシーはコンビニに持ち込めるので単純に助かっています。またその際コンビニで何か支払わなくて良いのも手軽です。また送付キットを使うのできれいな荷姿になり、店員さんに気を使うこともないですね。もちろん仕上がりとかトータルで納得です。

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ネクシーはこんな方におすすめ

ネクシーは自宅で洗濯をするよりも衣類をよりきれいにしたい時や、仕事などが忙しくて時間に余裕がない場合におすすめのサービスです。

宅配クリーニングはわざわざ店に行く必要がなく、多忙で洗濯や掃除など家事が難しい一人暮らしのサラリーマンなどにも役に立ちます。

スーツなど自宅で洗濯が難しいものはクリーニングに依頼すると目立たない汚れを除去してもらえ、ネクシーは細かい部分にも対応してもらえて安くて気軽に利用しやすいです。

 

ネクシーは苦情が多い、サービスが最悪なのは嘘?

ネクシーは実際に苦情が起きても相談しやすく、利用者の評価は悪いものは見つかりませんでした。また、自宅にいながらすべての手続きができることや、会員登録をするとお得になるなどメリットが多く評判が良いです。

ほかにも、電話でも相談しやすくて安心して依頼でき、様々な要望にも丁寧に対応してもらえます。他社では仕上がりが悪いことやトラブルが起きた時の対応が不十分ですが、ネクシーはこのようなことがなくて安心して利用できるサービスです。

 

ネクシーの料金・支払い方法

ネクシーの料金は品目別に決められ、通常料金以外にビジネス料金とメンバーズ料金があります。追加料金は上質な素材になると発生しますが、対象の品目は少ないです。保管料は最大7ヶ月間無料になるため、夏場に冬物を預かってもらうと自宅のクローゼットをうまく整理できます。送料はエリアによって利用料金が一定以上になると無料になり、代金引換またはクレジットカードで支払えます。

 

ネクシーでクリーニングできない物

ネクシーで取り扱わないものは汚れが酷く異臭がするもの、乾いていないもの、毛が付着したもの、ゴム引き製品、靴下、下着、水着、カーテン、カーペット寝具類などがあります。ほかにも、洗濯表示マークが☓のものやカバン、バッグ、革靴などは控えていることが特徴です。扱いの可否は品質が保証できないもので、事前に確認してから申し込む必要があります。

 

ネクシーの申し込み方法

ネクシーの申し込み方法はアカウント作成で会員登録を行い、マイページにログインします。マイページのクリーニングに出すホタンをクリックし、引き取りに来てもらう日と時間帯を決め確認してから支払方法を入力するだけです。

要望がある時は入力すると対応してもらえ、疑問点があれば聞くと安心できます。その後、利用確認のメールを参考に梱包方法を確かめ、宅配便のドライバーが伝票をお持ちするためダンボールに詰めて引き取ってもらうと完了です。

 

ネクシーの運営会社情報

社名 株式会社Curasutas / curasutas,inc.
設立 2014年9月11日
代表者 代表取締役CEO 神崎志織
資本金 1,500,000円
事業内容 宅配クリーニング『ネクシー (Nexcy) 』の企画・開発・運営
所在地 〒859-2204
長崎県南島原市有家町蒲河346−1

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